别花冤枉钱！警惕“高考志愿规划”乱象 观察

临近高考，志愿填报再次成为热门生意。从数百元的智能填报，到动辄上万的一对一指导，服务质量参差不齐。

近日，一些行业乱象也引发了媒体关注。

(资料图)

高考志愿填报是人生最重要的决定之一，许多学生因为对大学专业及职业规划缺乏了解，填报志愿时十分迷茫。

在百度上搜索热门专业排行，通过知乎、B站上的相关话题“恶补”各行业的知识……

为了弄明白各专业的就业前景，给亲戚朋友打电话咨询。

有学生坦言：“高中这三年光顾着学习了，要是早点儿想想将来干什么，也不至于这么措手不及。”

咨询机构趁势兴起

焦虑而迷茫的考生和家长转而投向服务机构寻求帮助，志愿咨询规划市场的热度也随之“水涨船高”。既有志愿规划师“一对一服务”，也有“AI志愿”助手一键搞定，可谓五花八门，有的甚至动辄收费上万元。

调查发现，志愿填报不再只是瞄准高三学生，一些机构还推出面向高一学生的生涯规划。然而，所谓的“高考志愿规划师”或“生涯规划师”培训认证，却充斥着不设门槛、花钱买证等诸多乱象。

智能填报——同样分数录取概率悬殊

在市面上，声称依托独家算法及大数据的智能填报平台日渐活跃起来。据调查，多个高考志愿填报App均可提供免费试用服务。选择高考省份，填写分数和所选科目后，系统会推荐适合“冲”“稳”“保”的院校，并标出录取概率。不过，要想查看完整信息，需要支付数百元的费用开通VIP。

有人以估分620分为例，分别在四个平台尝试进行智能填报。从结果来看，有平台给出6个“冲”、15个“稳”和9个“保”的志愿表。其中，北京××大学显示录取概率为18%，风险较高，被列入“冲”的选项。

同样的分数，另一个平台显示可报515所大学。北京交通大学赫然出现在概率大于95%的“保”序列中。而在其他平台里，可报学校共有158所，北京交通大学的录取概率仅为1%，系统提示“机会较小”。

相比之下，某平台给出的推荐学校多达1074所，仅“可保底”就有798所。更离谱的是，“适合我的大学中”，985学校居然有367所，而事实上，985学校总共也就39所。

定制服务——动辄上万

短视频平台上，志愿填报定制服务陆续上线。直播间里，主播卖力推销着2023年高考志愿填报专属服务，“正常收费5999元，今天1999元，两分钟之后恢复原价。”

在部分线下机构，一对一志愿规划服务收费更高。特级规划师、资深规划师、金牌规划师、卓越规划师、首席规划师和研究院院长分别收费7900元、12900元、18900元、26900元、31900元和39900元。

生涯规划——高一起步收费可达十万

在一家生涯规划机构，工作人员介绍，“我们这边服务的学生有40%是高一高二的，60%是高三的，现在前者占的比重越来越高。”她提到，收费标准跟规划师的行业经验和个人能力有关。“一年的费用从两三万到四五万不等。如果高二高三一起报，价格差不多在四万到十万之间。”

培训认证——不设门槛学两天拿双证

收费昂贵的规划师真的可靠吗？调查发现，“高考志愿规划师”及“生涯规划师”的培训认证，充斥着诸多乱象。

“高考志愿规划师必将成为未来30年的黄金职业，人才缺口至少30万人以上……”

一家志愿填报机构在线上平台大量投放高考志愿规划师的培训报考广告。工作人员称，本次培训不限专业及学历。本批考取证书只需参加1门考试，题型全为选择题，通过率高。证书终身有效，取证后可直接聘用成为咨询师，免费入驻志愿填报平台。按照工作人员的说法，只要参加完培训，就可以摇身一变，成为填报专家。

在另一家机构，高考志愿填报师认证班更为“高效”。“每月都会有一期，对专业和学历没要求。”从工作人员发来的培训安排来看，内容不仅包括新高考改革、高考志愿填报规则，还涉及咨询服务全流程和沟通技巧。如此海量的信息，全部压缩在短短两天之内完成。“毕业含双证，分别是高考志愿规划师和生涯规划师，原价6980元，特价只要4980元。”

教育部此前曾在官网发布预警，提醒广大考生和家长，社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，而且可能报错志愿。

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