要求抖音短视频剪辑运营课程退款

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我在4月28日于抖音直播间购买剪辑课程，后来梓晨通过短信叫我加她说给课程资源，在28日下午我通过她发的直播链接进入程霄院长直播间，她说“抖音官方找她合作，把证书给我们看，直播间人很多，互动频繁，举了案例都是赚了几万十几万的，给我们看她实时收益100多万，说她是院长连续收了4年弟子今年是最后一年收弟子10个，课程2990，抢名额是就开始报谁谁谁买到了还有几个名额，抓紧时间赶快付款，营造一种很迫切的氛围我就被洗脑了，我抢到了名额加了她微信:程霄（芸雯亦）企业信息就是“三亚市吉阳芸雯亦百货店”，链接是淘宝“新媒体运营课程的小店”结果我卡里钱不够，我说可不可以花呗，她说可以，结果我的花呗开不起，我就说把名额让给其他人吧我钱不够就不要了，她说不能分期，就叫我先付一些钱破格收我后续交尾款不催我，然后29号就可以跟着她学开始赚钱，我通过她发给我的微信小程序:付款给企业付了700元后，她就开始催我尾款说资源是要用钱来对接的，我觉得不太对劲，后面她叫我去借钱，说反正后面回钱快，可以退款，他们说有合同有保障，但又不把合同发给我看，我觉得遇上骗子了叫退款，然后程霄和梓晨都不回我消息，也不接电话从晚上11点多开始到第二天中午11点，他们看到我的投诉之后才过来回复我，对我恶语相向，说我嘴臭，说我打扰她们休息了下午才上班，我并没有骂她而且我并不知道他们好久上班我都是按照正常时间给他们发消息的，23点过听到我要退款后就一直不回复我消息我就觉得不对劲了，那时候我也没打扰她休息想晚上了等到第二天给她发消息，她居然说“她不是人啊她不需要休息啊我哪里知道你早上要找我，你可真高尚”这都能扣到我头上来，那我又哪里知道她啥时候上班？是她一聊到退款就不回消息，两个人串通了样不回消息不接电话，这做法不就跟骗子一样，你高尚你搞诈骗还不让人说。我后面找她退款，她说不退定金喊我交齐了赚不到钱再退，喊我去借钱给她，一会又说可以分期付款了，喊我去分期，我觉得不对劲就去了警察局，警察说我要是交了尾款她就直接跑路了。我不需要她后续的课程资源我也没有拿到任何资源课程，钱没付完也不算买定，我没有用过她的东西，我没看过她所谓的合同也没有签过合同，并不知道她所谓的定金不退一事，所以我要退款，恳请贵平台协助一下，帮我挽回损失，不要让互联网变成骗子赚钱的工具，不要让网络成为法外之地

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